ОПЛАТА

Для Вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрено несколько способов оплаты заказа:

- Перевод на банковскую карту по СБП;
- Оплата по QR-коду;
- Ю.Касса;
- Перевод на р/с юр. лица;
- Золотая Корона;
- Оплата наличными в магазине при самовывозе.

Без оплаты ткани держим в брони только по договорённости, но не более 2х дней! За это время вы должны оплатить заказ и прислать чек об оплате (или сообщить менеджеру что заказ оплачен, мы проверим и отдадим его в работу)

Отправка заказа осуществляется после 100% оплаты выставленного счёта. С наложенным платежом (оплата при получении) не работаем!

ДОСТАВКА

Вы можете выбрать один из предложенных ниже способов получения товара. Магазин Senseville осуществляет отправку заказов в любой город России и стран СНГ.

-Самовывоз (адрес: г. Ярославль, ул. Победы, 29, 2 этаж, офис 6);

-Почта России;

-СДЭК.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА*

При заказе от 5000 р. (сумма заказа должна быть более 5000 р. после всех скидок)

*Мы компенсируем 500 р. от полной суммы доставки.
Ваша доставка выйдет либо полностью бесплатная, либо с доплатой.
Менеджер сообщит после того, как примет ваш заказ и осуществит расчет доставки (исходя из веса и удаленности Вашего региона доставки от г. Ярославль)

1. САМОВЫВОЗ

Вы можете забрать заказ самостоятельно в нашем магазине. Услуга самовывоза бесплатна. Если заказанный Вами товар есть в наличии в магазине, Вы сможете забрать товар в тот же день.

Если товара нет в магазине и его необходимо доставить со склада, то Вы сможете забрать заказ сразу после поступления товара в магазин. Наш менеджер свяжется с Вами и  сообщит о готовности заказа.

Адрес магазина: г. Ярославль, ул. Победы, д. 29, офис 6 (ТЦ "Дом Покупок", 2 этаж).

Режим работы: 10:00 – 19:00 (выходные 10:00-16:00)

+7 (4852) 33-01-97

2. ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ

Доставка товаров в Москву и Московскую область осуществляется по указанному Вами адресу в течение 3 дней после оформления заказа. Точные сроки и стоимость доставки сообщит менеджер магазина при подтверждении Вашего заказа ( свяжемся на электронную почту, Whatsapp, Telegram, Viber)

3. ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ОБЛАСТИ

Доставка товаров в Санкт-Петербург и область осуществляется по указанному Вами адресу в течение 4 дней после оформления заказа. Точные сроки и стоимость доставки сообщит менеджер магазина при подтверждении Вашего заказа ( свяжемся на электронную почту, Whatsapp, Telegram, Viber)

4. ДОСТАВКА ПО ЯРОСЛАВЛЮ

Доставка товаров по Ярославлю осуществляется по указанному Вами адресу в тот же или на следующий день после оформления заказа. Точные сроки и стоимость доставки сообщит менеджер магазина при подтверждении Вашего заказа по телефону.

Доставка осуществляется с 11:00 до 17:00 в течение дня без выходных.

5. ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

Доставка осуществляется транспортными компаниями (Почта России, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция и другие). Стоимость доставки зависит от веса и объема посылки, а так же от региона и города назначения. 

Наша компания сотрудничает только с проверенными транспортными компаниями, что позволяет гарантированно и в кратчайшие сроки доставить заказ в Ваш город в целости и сохранности.

• По прибытии товара в Ваш город, с Вами свяжется представитель транспортной компании.
•  Обязательно при получении заказа проверьте его комплектацию и целостность.  
  
  

ПРОВЕРКА ТОВАРА

После оплаты заказа менеджер сообщит вам когда планируется отправка вашего заказа (в основном сборка занимает 1-3 дня)  Срок сборки больших заказов до 4х дней.

Когда заказ будет отправлен присылаем трек-номер для отслеживанияэ

Как заказ поступит в пункт выдачи, вы можете его забрать (с собой иметь паспорт). Как правило, приходит смс от транспортной компании.

Если при получении видите, что упаковка повреждена - открывайте посылку сразу, проверяйте не повреждена ли ткань.

Если что то не так, необходимо составить акт приема на месте (за повреждённую упаковку несёт ответственность транспортная компания, мы сдаём посылки в надлежащем виде)

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Обращения по качеству ткани, метражу и пр. принимаем в течение 7 дней с момента получения заказа.

По факту получения посылки, обязательно проверяйте ткань и откладывайте до пошива (кто то шьёт в этот же момент, кто то через полгода, поэтому вопросы брака, недостачи, несоответствия, потери и т.д. необходимо решать оперативно).

 Мы всегда на связи и сделаем все от нас зависящее, чтобы покупка доставила вам удовольствие.